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2019年母婴产业竞争愈发激烈，如何全域拉新、更精准获客是所有品牌和企业都急切想要突破的难题。带着问题，76位来自宝洁帮宝适、全棉时代、惠氏营养品、雀巢嘉宝、雅培、达能爱他美、英氏、巴拉巴拉等17家知名品牌和企业的高管参加了淘宝大学联合天猫母婴行业、乐友和宝宝树共同推出的《淘宝大学母婴产业新零售MBA》，寻求母婴产业的新零售解决方案。

 

3月13日—15日为期三天的课程，淘宝大学整合了天猫、乐友、宝宝树三方资源，和品牌方相互碰撞，探讨以消费者为中心的母婴产业新商业模型和一体化解决方案，从而形成更广大的生态闭环，为商家提供更好的生意舞台，为用户提供更好的体验。

 

开营仪式上，天猫母婴总经理锕度对此次MBA 表示了高度期待：“我们能够通过此次MBA，拿出一个非常棒的母婴产业解决方案，希望各位能够完全打开你们真实的业务场景，打开你们真实的想法，跟我们所有的伙伴们一起做激烈的共创，做出解决方案。”

课程围绕“新五新——新用户、新商品、新场景、新营销、新组织”五大主题展开，浙江大学管理学院副院长、湖畔大学教授、生态伙伴、阿里巴巴天猫小二、淘宝大学认证讲师等进行了深度分享。

 

从左到右依次为：天猫母婴生态公司总经理Joanna、天猫母婴总经理锕度、乐友创始人兼CEO胡超、宝宝树副总裁兼商业总负责人魏小巍。乐友创始人兼CEO胡超认为，新零售其实就是客户思维：“无论是渠道、平台还是品牌公司，希望我们确实能达到某些共识，找到一些方法，真正站在客户角度，把我们所有企业的资源整合在一起，然后为消费者赋能业务，反过来又让我们自己更加高效。”

“在合作过程中，有时候会出现意见不一致的地方;这可能就是生态存在的意义所在。因为有不同的观点，才能真正碰撞出新的火花;同时，在生态里大家共同的交流才能真正互补。”在母婴生态协同和生态合作方面，宝宝树副总裁兼商业总负责人魏小巍用6个字“相识相知相爱”总结。

 

图片说明：在私董会上，阿里巴巴产业互联网研究中心执行主任及湖畔大学教授陈威如、淘宝大学认证讲师田野、淘宝大学新零售产品负责人漠晨和学员们分享探讨了《新零售时代企业的挑战与应对》。

和学员们以往参与过的其他会议培训都不同，淘宝大学的新零售MBA不仅仅是坐在教室里听课，更重要的是结识志同道合的伙伴，一起交流共创，产出成果。每天学习讨论到深夜，仍意犹未尽，学员们大呼“太烧脑了”! 在小组答辩环节，每个小组分别探讨了如产后护理、亲子出行、宝宝饮食等问题，把这几天学习到的商业思维和思路快速地输出成特定的解决方案，并后续落地。

宝洁大中华区婴儿护理销售部总监郑小亚这三天感触特别深，觉得回去后就要做出大改变——怎么能够真正在做计划的时候，自己就去想这些场景和用户，而不仅仅是把产品放到渠道就结束了。

 

各个品牌在数字化转型过程中最重要的是一把手工程，包括董事长、创始人、CEO等高管团队，保持战略共频。这次，多家品牌例如惠氏、雀巢嘉宝更是出动了几乎全部核心业务团队，全身心的投入到这场学习和思考中来。“通过三天的学习，希望团队能重新出发，在用户、商品、场景、营销、组织变革几个纬度进行洞察思考，清楚品牌和天猫、乐友、宝宝树三方的合作资源和合作方式，了解更多新模式、新技术。”惠氏营养品新零售总监张燕说到。

“我们把思维从原来的纵线变成我们现在的横线，以消费者为中心，以整个数字化的全域为角度来设计生意的时候，我相信它会带来更多的思索。” 在最后一天的结业典礼上，天猫母婴总经理锕度对本次新零售MBA表示了高度肯定。

“大家可能有过各种各样的学习，而这样一种形式的MBA班——不同的品牌大家坐在一起探讨一样的生意，在大家过往的人生经历里可能是比较少的。今天不是结束，是开始的另一种方式。新零售MBA班，我们会办更多期，希望大家能够继续加入。” 相信通过阿里、宝宝树、乐友三方资源和品牌方一起相互赋能、相互碰撞，将会共融、共享、共生出母婴行业基于人群的一体化解决方案，同时孵化和培养更多行业的新零售人才。未来，淘宝大学将继续和天猫一起，深度赋能行业和商家，开启新的商业征途。