随着开学时间的推迟，亲子如何有效沟通是许多家庭面临的难题——这段特殊假期里，因为亲子沟通等因素，有的家庭甚至出现亲子冲突。

1月31日，市教育局启动教育系统心理援助热线和网络心理辅导，热线负责人之一高思刚说，事先没有料到，亲子冲突成为心理援助热线主题——因为上网课、完成作业等问题，导致亲子冲突。

今天，我们为您介绍居家防疫中，如何处理亲子关系，如何锻炼心理“肌肉”。

心结

相看两相厌？居家学，亲子关系紧张

“学习使我妈快乐”，是社交媒体的流行语，最近，有人将它做了修改，变为“去学校学习使我妈快乐”。

厦门市中小学心理健康教育办公室副主任高思刚说，这句话非常形象地道出居家学习中的亲子关系现状。

新冠肺炎疫情发生后，1月31日，在还没有开学前，市教育局已经“眼疾手快”地启动教育系统心理援助热线和网络心理辅导，高思刚就是热线的负责人之一。他昨天说，事先没有料到，亲子冲突会成为心理援助热线主题——疫情一再推迟开学时间，孩子宅在家里，因为上网课、完成作业等问题，导致亲子冲突。

家长:管了就吵，不管又不行

厦门市滨东小学专职心理教师王婷说，战疫期间孩子在家上网课，拖拖拉拉，还有更多的用手机、电脑时间，这让家长很着急，“管了就吵，不管又不行”。

过去一个月，这条心理热线接到不少求助，都是这类情形:家长警告孩子“电脑使用时间到了哦！”孩子回答:“哦，好，再过五分钟。”

然而，过了五分钟，孩子仍然待在屏幕前，家长忍不住又催了:老师早就下课了。孩子针锋相对:老师有留下作业啊，得用电脑才能完成。

家长的怒火开始往上冲:你今天用了多久了，还在看，快点关电脑，关手机！“我知道你们没那么多电脑操作的作业，你都是在刷抖音，看视频，我都知道。”

孩子也恼了:“你整天唠唠叨叨，手机是我的，电脑是我的，你管不着！”

家长更火了:“你是我的孩子，我才管你，我也是担心你视力下降，怕你没有认真学习……”

结局可想而知，不欢而散。

孩子:要安装摄像头，还能有点信任吗？

同安一学校心理教师郑老师接到高一学生电话求助:上网课学习经常注意力不集中，课堂效率比较低。课下学习时间也多依靠手机进行复习和交流。

这引发两个方面的问题，一是担心自己学习质量差，开学时候跟不上学习进度。二是因手机使用与妈妈产生一些矛盾。

郑老师说，孩子有次和同学打游戏被妈妈发现后，妈妈总是怀疑他不是在学习。所以，妈妈经常以送水果、拿东西等理由进房门，检查他是否在学习。

孩子和妈妈沟通，希望她不要进进出出打扰学习，但是，妈妈却提出要在房间安装摄像头，说是督促。郑老师说，孩子觉得我已经是高一年的学生了，安装摄像头监督，还能有点信任吗。

解结

如何相看两不厌？听听这些分析建议

“停课不停学”，有人说，这是对家庭教育的一次大检阅:不管愿不愿意，接不接受，由学校承担教育全责的时代都已经一去不复返了，家庭在教育这件事上，责任重大，责无旁贷。

不少家长担心上网课没有老师的耳提面命，会让孩子不自觉，那么，是网课的错吗？21世纪教育研究院副院长熊丙奇认为，恰恰是在线教育把学生缺乏自主学习能力的问题充分暴露出来。这一方面反映出在线教育的客观局限(对学生的自主学习能力要求高)，另一方面，也对家长提出培养孩子自主学习能力的要求。

最近教育部邀请华中师范大学心理学教授佐斌与学生聊居家读书，如何处理和父母的冲突。

佐斌认为，吵架的原因是父母对孩子有很多期待，例如，要好好学习，早睡早起，勤奋努力，干正经事，少碰手机，别打游戏。他说，在父母反复强化下，孩子产生了逆反心理:他们越说，孩子越不想做；他们会有更高频率的唠叨，更加严厉的指责，结果孩子就越不想做，形成恶性循环。

不仅如此，居家学习发生亲子冲突还有一个重要原因:孩子认为，父母的行为侵入他们的边界。例如，一些父母会要求看孩子手机信息，甚至没收手机，闯入房间翻东西，当孩子说，这是我的东西，你不能动，父母或许会说，什么你的我的，你是我生的，连你都是我的。

佐斌说，随着孩子慢慢长大和成熟，会在心理和精神上逐渐与父母分离，形成自我边界，然而父母并没有意识到这点，仍然希望孩子依赖他们，受控于他们，因此孩子同父母在“做自己”和“听我话”之间产生矛盾。

给孩子:

用行动证明自己能为自己负责

佐斌建议孩子，首先要懂得为自己负责。

他说，孩子和父母都需要学会相互尊重，尊重彼此的自由意志和选择自由。当然，你要用行为证明你确实可以为自己负责，证明你有使用自由的能力，而不是三番五次违背你的承诺。

我们要聚焦于“我想做什么，能做什么”，给自己安排一个有目标、有计划的假期。他说，当你觉得迷失自我时，不妨记住一句口号——我现在长大了，我可以自己说了算，我为自己负责。

其次，孩子学会沟通。佐斌说，沟通时，要直接表达观点、情绪和需要，而不是用指责和对抗方式，也不需要争出一个对错。例如，在父母对于玩手机的分歧中，孩子可以表达“对于玩手机，我是有自律和规则的，请你们放心”。

佐斌还说，用积极的视角看冲突——一方面，吵架是一种直接释放情绪的方式，它将一直隐藏在心中的愤怒和不满表达出来，在这个过程中，可能完成关系的链接与修复；另一方面，当父母表达他们对孩子的强烈情绪和不满后，孩子可以尝试着更好地理解父母背后的需要:希望得到孩子的理解、尊重；希望孩子将来过得好，希望孩子不会走弯路。

给家长:

抓大放小，要有边界

昨天，厦门市教育局下发了致家长一封信，对居家学习期间亲子关系提出一些建议和方法。高思刚说，特别是家有青春期的孩子，在此次疫情期间，亲子冲突的问题更突出，要想改善亲子关系，父母和孩子都要努力。

厦门心理老师说，从父母的角度来说，要充分理解孩子的感受，要试着换位思考:“如果我是孩子，我会有什么感受？”

还有一些实用方法，例如，抓大放小，大事上有原则，小事上有边界。比如不能逃网课等大事，要讲原则。但像生活小事上，就睁只眼闭只眼吧。

心理老师提醒家长:要尊重孩子的心理边界，不要过度管控孩子，比如进屋前敲下门、不强制孩子开着门学习等。

不要过度以孩子为中心

中国青少年研究中心研究员洪明近期在《中国教育报》上发表一篇文章说，父母们不要过度以孩子为中心。洪明认为，父母首先要统筹设计好全家生活。概括地讲，家庭是生活的组织，是过日子的地方。教育固然非常重要，但也只是生活的一部分，不能代替生活的全部，而且好的生活本身就具有教育的功能，比如让孩子参加力所能及的劳动，孩子既学会了某种生活技能，又提高了他的责任心。

从目的来看，家庭生活要满足家人的各种需要。大人有大人的生活，孩子有孩子的生活，老人有老人的生活，合理的家庭生活要适合每个人，而不只是满足个别人。有的家长过度以孩子为中心，把夫妻、老人放在次要地位。

洪明认为，以孩子为中心的家庭，往往容易只把孩子的学习放在核心地位而把其他方面放在次要地位，甚至不明智地要求孩子“把学习搞好就行了，其他就不用操心了”。以个别人或者个别活动为核心，牺牲其他人和其他活动，是一种异化了的家庭生活，不仅不利于家人，也不利于孩子，矛盾自然会产生。

制定全家日常作息表

厦门的心理老师则建议，家长可以和孩子一起把全家一日的生活、休息、健身、学习、娱乐等安排做成时间表。

孩子学什么、怎么学，是一个科学问题，设计难度很大，家长要优先听从学校安排，孩子像平时上课一样按部就班地跟着学习即可，然后根据学校的建议安排其他学习内容，家长的任务就是提供条件、监督配合、反映情况等。

其中，要辩证地对待网络学习和电子产品，共同遵守电子产品使用规则。与孩子一起确定好双方都认可的规则。明确使用电子产品的时段、时长和内容等，并认真遵守。同时，请家长也要控制好自己使用电子产品的情况，以身作则，为孩子做出示范和榜样。

关注孩子的异常情绪

关注孩子的异常行为和情绪，及时寻求外界的支持与帮助。

厦门老师还认为，家长要给予孩子一定的独处空间，尤其是对青春期的孩子，要尊重他们对独立的需求，学会看到孩子的优点和进步，多一些商量和鼓励，少一些管制和唠叨。

老师们说，遇到亲子冲突，家长也要处理好自己的负面情绪，可以先冷静一下，等到双方情绪稳定后再理性沟通。

此外，密切关注孩子的异常行为和情绪，及时加强与学校的沟通，积极寻求专业的心理援助和干预。

援助

十条心理热线为您解忧

厦门教育系统启动心理援助热线和网络心理辅导

1月31日，市教育局已经启动教育系统心理援助热线和网络心理辅导，为师生、家长等提供专业的心理援助服务。

市教育科学研究院说，师生、家长可以拨打热线，也可以在网络留言，或是发邮件，诉说自己所忧，所恼。