据权威数据最新统计,母婴电商APP市场稳定,用户规模超1500万,相比去年同期上涨10%,有3大母婴电商APP的用户规模已达到百万级别,其中表现最为抢眼的母婴电商APP非国际妈咪海淘母婴商城莫属,新注册用户量和订单量激增,成垂直母婴电商行业增速最快平台。

在垂直母婴电商激战的今天,谁把控住了母婴用品的品质,谁就会占领母婴用户的手机。德国背景的国际妈咪获得用户青睐,并非没有理由。它自成立以来便坚守海外自采自营、海外仓储直发、海外直邮,每一个环节都在为母婴用户把控品质。

(图为国际妈咪德国法兰克福总部)

坚守海外自营直邮,品质是母婴电商命脉

国际妈咪市场运维负责人,在记者的采访中表示,品质永远是母婴电商发展命脉,不注重品质的母婴电商平台早晚被用户所淘汰。母婴电商关乎孩子吃的婴儿奶粉、辅食营养品、用的奶瓶、纸尿裤、童装等等,这些直接关乎宝宝的健康。

一些母婴电商平台快速扩张,“平台”模式运维,招商第三方进驻,产品、售后直接甩手第三方商家负责,只求规模发展,对品质和服务做不到有效的把控,这是不负责的行为。国际妈咪为德国起步的母婴企业,非常看重信用和契约,这是商业文明的基础。自2009年成立以来,就把品质作为可持续发展的命脉,国际妈咪平台母婴用品坚守海外自采自营、海外仓储直发、并采用“海外直邮”高诚信方式送达用户手中,目的就是为用户把控品质。

相比第三方进驻的“平台式”母婴电商,国际妈咪“海外自采自营”模式发展更笨重,从选品,采购,仓储,物流,售后等所有环节均由国际妈咪团队自行负责,不假手他人。比起其他母婴电商或者跨境电商国内发货,国际妈咪坚守海外仓储直发,海外直邮,无疑成本更高,时效更慢,用户体验更差,但“直邮”依然是目前选购国外产品品质最高的方式。海外原产地直采直发,发正规国际物流空运直邮用户手中,没有其他任何第三方环节。对品质要求较高的用户,非常看重直邮母婴用品的品质。

国际妈咪运维负责人非常开心的表示,正因为国际妈咪团队参与负责了所有环节,所以我们自己的员工都对国际妈咪平台出售的母婴用品品质非常自信,我们团队的工作人员大多数也是爸爸妈妈,都会在国际妈咪APP内部选购母婴用品。

对于母婴用品品质,自身比用户更洁癖

国际妈咪运维负责人还表示,国际妈咪的用户以年轻辣妈和超级奶爸为主,这些母婴用户群体普遍有着高学历、高收入,八成以上年龄不超过35岁,他们的消费观念更理性,更科学,价格不是他们选择母婴电商的主要因素,更看重母婴用品的品质和母婴电商的服务,对于母婴用品品质,我们自身比用户更洁癖。

国际妈咪APP出售的所有产品均为100%原版,同步国外商超零售,国际妈咪平台仅提供海外产品的展示,仓储位于严谨的欧洲国家,高品质的香港,及自营自贸仓,商品均为自采自营,哪怕我们活动赠送给用户的产品都确保不会出现劣质的情况,我们愿为向用户展示零售的所有产品承担一切品质责任,若出现任何品质问题,国际妈咪负责到底。这是国际妈咪平台海外自采自营、海外直邮品质的自信。

国内售后服务由德国公司监管,确保为用户提供足够满意的服务

售后服务是电商平台最后一个环节,也是用户是否复购的关键因素。但一些母婴电商平台不出现问题还好,一出现问题不管不顾,导致用户叫苦连天。国际妈咪国内售后服务团队由德国公司提供监管,确保打造足够尊重用户、足够理解用户,足够约束自身的服务团队,用文化及信仰为用户提供足够满意的服务,以感谢多年来信任国际妈咪的用户。并不断记录用户提出的问题,改善自身,为用户提供更好的服务。

妈妈们如有需求,可以搜索下载【国际妈咪】手机APP。

据悉,国际妈咪海淘母婴商城成立于2009年,由国际妈咪易购有限公司INTERNATIONAL MOMMY EGO LIMITED与德国Deyi Internationnal Logistics & Trade GmbH共同成立的严谨高信用母婴服务平台,致力于全球母婴用品海淘直邮服务已8年多,涵盖海外奶粉、辅食营养、婴幼用品、纸尿裤、孕妈用品、海外保健品、化妆品、厨房生活用品等所有产品均为100%海外原版,同步海外本地商超零售,海外仓储“自营”模式经营,采用“海外直邮”高诚信方式送达用户手足,支持为用户开具海外发票。随着母婴用户对品质升级,国际妈咪APP受到了越来越多追求高品质用户的追捧。