“线上下单抢真金白银的实惠，线下就医享质量过硬的服务”。过去，人们很难将服务，尤其是医疗服务与网购、“双11”挂起钩来。可如今，乘着电子商务的东风，医疗服务也跨入了网购时代。
今天，齐鲁晚报记者就与大家一起走进济南唯一一家拥有天猫旗舰店的医院——济南艾玛妇产医院就，让我们一起看看医疗行业的双11怎么玩。
获得女性群体青睐，商品总订单量夺得孕产类目第一
2017年双11，“艾玛医疗服务旗舰店”成为济南女性购买母婴商品的首选平台，在天猫双11当天商品总订单量夺得孕产类目第一，其中LDR分娩套餐成为1分钟内阿里健康平台最吸金商品。
（注：图片来源于阿里健康微博）
据悉，“艾玛医疗服务旗舰店”在2016年天猫双11当天同样取得行业销量第一、行业成交额第一、行业成交单价第一等三项冠军，领跑医疗服务行业。
连续两次取得行业第一，说明了艾玛品牌的影响力，以及消费趋势的变化。在行业消费升级大趋势下，给消费者最优质的购物体验成为影响消费者选择的重要因素。在艾玛购物过的妈妈群体表示，选择艾玛，除了高性价比以外，更重要的是选择安心，有天猫旗舰店为消费者把关，我们非常放心，而艾玛品牌已成为妈妈消费群体眼中品质孕育的代名词。
线下服务不打折，引领行业新风向
为了给孕妈妈更好的医疗体验，济南艾玛妇产医院在院内举办了天猫双11嗨淘狂欢趴，宝妈们纷纷来院在天猫“艾玛医疗服务旗舰店”下单并参加了红包抽奖活动。有的宝妈是来院在我们医护人员的指导下下的单，也有的宝妈早已把商品放进购物车，昨天凌晨下的单。
由于医疗服务的特殊性，很多下单的宝妈都事先来艾玛妇产踩过点，对技术、环境、服务都有一定了解。因此面对双11超值折扣，果断出手。
双11当天，艾玛妇产创下佳绩。济南艾玛妇产医院作为山东省首家JCI妇产专科医院，有着先进的国际化医疗技术以及“人文医疗”的理念。在泉城创下良好口碑，用心服务，不遗余力，为泉城妈咪宝贝健康安全保驾护航。趁着双11之际，宝妈们纷纷瞄准自己心仪的产品，热度持续至11号晚上。
虽然双11已经收官，但线下服务却刚刚开始。济南艾玛妇产医院业务院长孙即友表示，与其它产品不同的是，医疗产品不是一锤子买卖，我们更注重的是线下服务。虽然双11线上产品全线折扣，但医疗质量、服务品质却丝毫不容含糊。母婴安全和健康是我们永恒的追求和目标，每一天，每一位客户，我们都要服务好。医疗质量与服务，没有折扣。
作为山东首家JCI金牌妇产专科医院，济南艾玛妇产医院秉承“以患者为中心”的理念，致力成为具有酒店风格兼备家庭温馨的全方位医疗照护的3H医院。为此，广泛开展了无痛分娩、导乐分娩、水中待产减痛等特色分娩方式，计划生育、女性健康检查、妇科微创手术等女性特色服务，从而为广大妇婴群体提供全方位的医疗服务和高品质的健康管理。
