据易观《中国互联网母婴市场年度综合分析2017》指出，到2018年，亲子行业市场规模有望突破3万亿，但因行业市场发展空间较大、准入门槛低、整体上存在标准混乱、鱼龙混杂、规模分散的缺点。行业亟待需要高标准、高品质、高口碑的平台，将优质的亲子产品聚合，以统一的标准、风格、流程提供给广大的父母群体。
袋鼠亲子创始人张明看到了这一片蓝海中存在的用户痛点，于2016年创办袋鼠亲子，旨在打造行业内优质资源于一体的全方位的亲子教育服务平台，致力于满足孩子 3到 12岁成长过程中的亲子服务需求，让孩子快乐、健康、全面成长。
“小而美”的亲子教育界“携程”，力求成全方位平台执牛耳者
《2017驴妈妈亲子游白皮书》显示，预计到2018年末，我国亲子用户将达到2.86个亿，亲子游市场规模达到500亿。近年来亲子游市场经历着爆发式增长，出现了一大批以亲子游、周末游为核心的专业亲子内容供应商，比如父母邦、麦淘、彩贝壳、袋鼠亲子等等。
经过近两年时间袋鼠亲子通过“自营+平台”的模式，打造了相对完整的产品和服务体系取得不菲成绩和傲人口碑，获得业内认可。“小而美”的袋鼠亲子平台定位精准，推广针对性强，客单价(650元)、用户满意率(高达99%)和复购率(30%)均远高于行业平均水平。这些成绩源于：首先，作为平台，最重要的是确保质量。袋鼠亲子通过三重机制确保平台产品质量：即专业顾问对活动内容进行评估后辅以大众平台的点评参考(大众点评、携程网等);活动或产品提前进行实地考察，这也是三重机制中的重要一环;最后用户反馈和点评机制确保最终产品质量。
其次，袋鼠亲子建立了“少量优质合作渠道+口碑传播用户运营+亲子嘉年华地推”这样一套低成本、高转化的获客及流量运营体系，通过线上平台的报名和评价系统，帮助B端内同提供商沉淀客户和口碑，对于合作伙伴来说，这种方式可以精准触达目标用户，可节省下与自身规模不匹配的营销费用，专心于提升内容质量和客户满意度。而袋鼠亲子与合作伙伴通常进行深度合作，包括联合推广、不同专长的合作伙伴进行资源组合嫁接等合作方式，促进整体行业生态共同发展。
最后，得益于平台的定位，以及活动策划及执行方面的丰富经验。袋鼠亲子与行业内300多家内容提供方保持了非常紧密而深度的联系，这对袋鼠亲子自营产品的开发及联合营销、跨界合作起到了非常重要的支持作用，这些都为袋鼠亲子充分发挥自己的核心竞争力和服务水平，力求成为互联网+亲子教育市场新格局下的执牛耳者奠定了良好基础。
以“儿童剧”突围，打造特色自营产品，并行业首创儿童剧线上选座，让“带娃看剧”就像看电影一样方便
目前，亲子教育的平台主推产品较为类似，同质化严重。要想突围，就必须拥有特色化服务及产品。
在“儿童剧票务”方面，袋鼠亲子的特色主要是：首先是用户精准度，相比大麦网一类的票务平台，袋鼠亲子的用户都是亲子家庭，是儿童剧观众主要群体。其次是技术方面，袋鼠亲子秉承“用互联网技术提升行业效率和用户体验”的理念，不断实现技术上的突破，现已完成“在线选座”功能的开发，进入内测阶段，该功能让用户在付款的同时就锁定座位，大大提升了购票体验。这在亲子行业内尚属首创。
此外，袋鼠亲子联手知名儿童品牌商，跨界打造特色活动。比如，与宝宝巴士联合提供儿童戏剧《绿野仙踪》观剧服务就受到家长好评;与知名话剧社，打造自营产品“儿童戏剧”的学习。戏剧是很好的教育工具，通过戏剧的学习和表演，可以培养参与者的创造力和审美力、批判性思考能力、社会性成长和与他人合作能力、交际交流的技能、道德和心理判断能力和自我认知的发展。鉴于以往活动的良好反响，于是，袋鼠亲子计划在寒假开设为期8~10天的“戏剧冬令营”课程培训。本次课程主要是通过主题的学习和体验，阶段性促进孩子了解和完善自我的过程。同时，通过活动促使孩子更好的从家庭出发，融入社会，成为一个善于交流，人格健全，自强自立的人。原本计划只开一期的“戏剧冬令营”亲子班名额被迅速抢完，现已展开第二期学员招募。
“每一步改进都是为了提升用户体验，让孩子们在优质的活动及旅行中与同龄人一起快乐成长，让爸爸妈妈以更加丰富的形式陪伴孩子一起长大。”袋鼠亲子的创始人在谈及创建平台初衷的时候这样说道。
目前袋鼠亲子在上海一地有5万多用户量，合作接近300家供应商，用户数和交易额都在以比较快的速度增长，实现了健康的财务状况。未来一年内袋鼠亲子计划围绕上海在华东地区进行业务拓展，进一步完善亲子教育产业的生态布局，加强产品技术投入，聚焦产品质量，整合平台内容并精准输出。同时寻求新一轮融资，实现新一轮升级，意在打造产品选择丰富、体验流畅便捷、质量把控严格的统一的高品质品牌。
