CKE婴童展 | 获得1亿资金注入后,母婴连锁品牌登康一年做出这些差异化!

来源:财讯网 2021-03-15 18:40 阅读数:

当新零售崛起,线上“抢”流量、线下做体验的模式给实体店带来更多思考,如何迅速抢占市场、突出自身优势成为诸多母婴零售实体店“突围”的瓶颈。

2020年初,登康贝比获得了无量资本1亿资金注入,虽受疫情影响,但坚持打造线下实体生态圈,一年内新拓展了15家门店。

登康贝比实体门店

登康贝比的创始人,董事长罗能才在接受采访时说:“我们就是专心直营店,从消费者真正的日常需求出发,一年策划了上万场丰富的线下活动,让用户亲身体验到我们的各种增值服务,才能真正抓住他们,提升忠诚度。”

登康贝比创始人/董事长罗能才先生

为用户:

一年举办23000场“妈妈会”零距离传授育儿技巧

作为西南区域的母婴零售代表,登康贝比的品牌已经发展有30余年,在当地也已经做到了为一个家庭提供三代人的服务。

登康贝比生活场景化的卖场

罗总说:“踏实做事永远是实体零售的出路,母婴门店除了要关注消费者的购物需求之外,还要关注他们的心理需求,教给新手爸妈们更多实用的母婴生活技能,倡导科学、正确的母婴育儿生活方式。”

在这方面登康贝比一直“身体力行”,站在消费者的角度,了解消费者的需求与痛点,邀请了育儿专家讲授育婴理念。

罗总说:“我们平均一年要开展23000多场‘妈妈会’线下活动,邀请像‘国民奶奶’张思莱这样的育儿专家,为新手爸妈宣讲诸如纸尿裤的正确穿戴、新生儿拍嗝、新生儿抚触、婴幼儿思维力的培养等众多实操经验。”

“国民奶奶”张思莱教授

登康贝比授课老师

“这些母婴生活技能的宣传讲座活动既有大规模的‘大型妈妈班’讲演,而更多以小规模的沙龙形式呈现,每次会邀请20个左右孕产家庭来登康贝比门店里参加。为的就是更具有针对性,老师可以零距离、亲自动手传授给他们最实用的育婴技能。”

登康贝比大型妈妈班讲座现场

一直以来,登康贝比以用户为中心,努力为消费者策划满足他们需求的活动、提供高品质的产品,提供最优质、周全、专业的母婴护理服务。

为品牌:

抓流行热点打造“明星孕妈”,

以活动引流、促销、提升品牌影响力

和众多合作品牌建立良好合作关系的登康贝比,为了给消费者提供高质量的服务,给品牌方提供一个“接地气”的交流、贸易、合作平台,登康贝比每年都会联合众多的合作品牌方,策划多届线下大型嘉年华活动。

登康贝比孕婴嘉年华

罗总说:“登康贝比孕婴嘉年华已成功举办了六届,参展企业的产品覆盖整个母婴产业链,奶粉、尿裤、母婴服饰、用品、儿童背包、浴盆等应有尽有。那么如何为参与的品牌吸引消费者,促进销售,并提高品牌影响力呢?”

登康贝比孕婴嘉年华

“这就需要抓住流行热点来做活动策划,当下是一个娱乐选秀的年代,诸如年轻人所喜爱的‘青春有你’‘偶像练习生’‘乘风破浪的姐姐’等选秀综艺,颇受大众所关注和喜爱。每个人的内心都藏着一个美丽的‘明星’梦,但是缺少的就是展示他们的舞台。”

登康贝比星妈盛典

“登康贝比就考虑到了这点,为什么不能以孕妈为主体,策划专属于这个特殊群体的选秀比赛,让他们一展风采呢?‘自信,勇敢,绽放’就是我们想要倡导的理念。为此我们联合品牌方,策划了独家‘孕妈选秀’星妈盛典活动在孕婴嘉年华亮相,吸引了众多妈妈群体参与。”

“有了优质的产品,又有了舞台和观众,2020年登康贝比第六届孕婴嘉年华自然人气爆棚,活动在8000平米超大场馆举行,参与的品牌有飞鹤、伊利、贝米拉……等人气大牌,3天累计到场消费者超数万人,拉动当月全公司1/3的销售。”

商品零售+服务+体验是未来实体店的发展方向

罗总说:“实体店终归还是‘人货场’的问题,在零售中只做商品比较单一和艰难,因此我们往服务和体验两方向发展,商品零售+服务+体验是未来实体店的发展方向。”

登康贝比月子中心

登康贝比产后康复中心

“实体店的服务是线上所无法比拟的,而实体店就是要把服务发挥到极致,在登康贝比直营店内,以和婴童产业联动合作的方式,为消费者提供诸如月子中心、产后康复管理、月嫂/育儿嫂、宝宝游泳抚触、小儿推拿和亲子摄影等母婴服务,年收益破亿。”

“2020年登康贝比还着重升级了“母婴零售+健康护理服务”生态闭环,加大在母婴健康及护理方面的投资,在产品服务和店铺规划上将和供应商进行更紧密协作,通过数字化、智能化的技术应用,更好地组合人货场,将场景化体验做得更好。”

登康贝比门店消费场景

针对母婴健康投资方面,登康贝比专门设立了“母婴健康管理中心”,负责母婴增值服务的管理和拓展。

罗总说:“在现有的母婴健康服务项目基础上,还将增设登康贝比早教中心、早托中心(班)、培训学校(幼儿园)等多种增值服务项目,真正做到从妈妈孕、产,到婴、幼、童不同阶段的全范围覆盖。”

登康贝比游泳馆

“同时,登康贝比还将转变思路,由“坐商”突破为“行商”,突破空间的限制,让登康贝比的商品和服务走进千家万户。

以送货上门、上门理胎发、月嫂上门服务、满月生日礼、上门拍照等服务为根基,切实了解消费者需求,作出商品及营销策略调整。”

登康贝比门店

战略和布局如此清晰的登康,在2021年还有更多新规划,谈及2021年的大动作,罗总分享了以下三个方面:

(1)应对出生率下降的当前市场趋势,拓展用户年龄群,从之前的0-3岁拓展到-1-6岁,增加儿童奶粉、营养品保健品、纸品、洗护、辅食等品类产品。

(2)选品方面,我们一直希望拓展婴童玩具品类,希望玩具企业能给予更专业的支持。目前婴童玩具品类的细分我们感觉不够专业,也不够细致,我们愿意扩大这个类别,但需要玩具企业能在分类、陈列方面给以更加垂直和精细化的指导。

(3)在疫情的重创下2020年新开店15家,2021年计划再拓展10家门店,同时店铺分级运营,会把门店分成大店、MALL店、社区店、医院店等四种店,服务半径设置  在一点五公里,最多两公里至三公里,把最专业的母婴零售+健康服务从昆明延伸至曲靖、安宁、昭通、玉溪多地。

“领跑”西南市场的登康,利用自身的优势把线下门店“做强做大”,相信未来他们也将在线下活动和精准服务方面继续展现“雄厚实力”。

关于CKE婴童展

作为国际化婴童用品商贸平台,CKE婴童展由中国玩具玩具和婴童用品协会主办,集中展示全球新产品、新技术、新设计及新趋势,助力企业对接代理商、批发商、母婴连锁店、百货商场、超市卖场等,领先竞争对手拓展更多优质合作伙伴,挖掘新业务方向与商机!

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编辑:茄子

Tags:母婴连锁品牌登康

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